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La charte de déontologie de SylAffaires

Humanité

Confidentialité

Liberté

Qualité
--> Respect de la personne
SylAffaires propose aux particuliers et aux professionnels, désireux de profiter de ses compétences, toute une gamme de services visant à faciliter leur quotidien. Les prestations sont exécutées sans préjugé ni jugement, ni discrimination.
SylAffaires s’engage, dans le respect du Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD), à assurer le meilleur niveau de protection des données à caractère personnel. En effet, dans le cadre de ses activités, SylAffaires met à disposition de ses clients un site Internet accessible depuis l’adresse https://sylaffaires.wixsite.com/sylaffaires
Pour effectuer ses Prestations, SylAffaires est amené à collecter des données à caractère personnel sur ses Clients. La collecte de données s’effectue soit sur le site Internet de SylAffaires soit par téléphone soit par écrit. Le Client est notamment informé du caractère obligatoire ou non de la collecte de données. En cas de non fourniture d’un champ de données obligatoires, SylAffaires ne pourra accomplir ses prestations.
--> Indépendance
L’activité de SylAffaires est régie sous le régime juridique de la micro-entreprise. Aussi conformément à la législation, SylAffaires est notamment libre d’organiser son travail à sa convenance, de choisir ses Clients sans contrainte, de fixer librement ses prix, de travailler sans lien de subordination juridique vis-à-vis de ses Clients.
--> Clause de confidentialité
Dans le cadre de l’exécution de ses prestations, SylAffaires s’engage envers ses Clients à préserver la plus stricte confidentialité s’agissant des informations auxquelles il pourrait avoir accès ou qu’il serait amené à connaître au cours des prestations effectuées.
--> Limite de compétence
L’activité de SylAffaires s’exerce dans la limite de ses compétences et de son expérience. Lorsqu’une prestation n’entre pas dans sa sphère de compétences, les Clients seront orientés vers un professionnel adapté. Il est notamment rappelé que SylAffaires ne donne ni de consultation juridique ni d’avis de droit, ces prestations relevant exclusivement des avocats et autres professions assermentées.
--> Liberté de refuser une prestation non conforme à l’éthique
SylAffaires est en droit de refuser toute prestation considérée comme contradictoire avec ces principes, notamment la rédaction de lettres de chantage, de menaces ou de tout document destiné à tromper ou nuire à son destinataire. Il en est de même, notamment, de tout type de travaux validant l’obtention d’un diplôme qui ne pourront en aucun cas faire l’objet d’une réécriture totale ou partielle par SylAffaires.
--> Responsabilité des démarches effectuées
Dans le cadre des prestations proposées par SylAffaires, seul le Client est réputé être l’auteur de la démarche eu égard à son ou ses Interlocuteurs. Aussi, le Client prend à sa charge l’entière responsabilité de la démarche et fera son affaire personnelle des conséquences qui en découleront.
--> Actualisation des connaissances
Compte tenu de la nature des prestations proposées, SylAffaires s’oblige à maintenir et à actualiser régulièrement ses connaissances, notamment au moyen d’une veille professionnelle.
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